Introduction à la Communication Nonviolente par Marshall Rosenberg Partie 1 :
– L’objectif de la Communication Non-Violente
– Exprimer ses observations et son ressenti
L’objectif de la Communication Nonviolente
L’objectif de la communication nonviolente (CNV) est de créer des relations fondées sur l’empathie, la compassion, la coopération et le respect de soi et des autres. La CNV est une méthode de communication qui permet de :
- Exprimer ses sentiments et ses besoins de manière claire et honnête, sans juger ni accuser.
- Écouter l’autre avec attention et bienveillance, sans interpréter ni conseiller.
- Trouver des solutions satisfaisantes pour tous, sans recourir à la violence, à la manipulation ou au compromis.
La CNV peut être utilisée dans différents contextes, comme la famille, le travail, l’éducation, la médiation, le développement personnel, etc. Elle peut aider à prévenir ou à résoudre les conflits, à améliorer la qualité des relations, à renforcer l’estime de soi et à favoriser le changement social.
Vous voulez savoir comment exprimer vos observations et votre ressenti en communication non violente (CNV) ? C’est une compétence importante pour communiquer de manière authentique, respectueuse et constructive. Voici quelques conseils pour vous aider :
Exprimer ses observations et son ressenti
- Pour exprimer vos observations, choisissez des faits concrets et vérifiables, sans les mélanger avec vos interprétations, vos jugements ou vos opinions. Par exemple, au lieu de dire “Tu es toujours en retard”, dites “Tu es arrivé à 10h15 alors que nous avions rendez-vous à 10h”. Cela évite de provoquer la défense ou l’attaque de l’autre personne, et permet de clarifier la situation.
- Pour exprimer votre ressenti, utilisez des mots qui décrivent vos émotions, sans les attribuer à l’autre personne ou à la situation. Par exemple, au lieu de dire “Tu me mets en colère”, dites “Je me sens en colère”. Cela évite de faire des reproches ou des accusations, et permet de prendre la responsabilité de vos sentiments.
- Pour exprimer votre ressenti, utilisez aussi le “je” plutôt que le “tu” ou le “on”. Par exemple, au lieu de dire “Tu es égoïste”, dites “Je me sens blessé”. Cela évite de généraliser ou de moraliser, et permet de parler de votre expérience personnelle.
- Pour exprimer votre ressenti, évitez les faux sentiments, qui sont en réalité des pensées, des jugements ou des demandes déguisées. Par exemple, au lieu de dire “Je me sens ignoré”, dites “Je me sens triste quand tu ne me regardes pas”. Cela évite de manipuler ou de culpabiliser l’autre personne, et permet de nommer vos vraies émotions.
